vendredi 28 novembre 2008
Ma vie de merde...
Par soko, vendredi 28 novembre 2008 à 12:12 :: General
Concerne: envoi massif et intempestif de messages erronés
Bonjour,
Ce dimanche 23 novembre 2008, entre 15h32 et 15h50, suite à une inadvertance de ma part, le verrouillage des touches du clavier de mon téléphone portable s’est désactivé dans la poche de mon pantalon. Ce regrettable incident a eu des conséquences absolument désastreuses pour mes finances, puisque, par le moyen d’une pression répétée voire frénétique de la touche centrale de mon appareil, j’ai envoyé sans en avoir l’intention exactement 115 (cent quinze) messages au premier contact de mon répertoire, totalement vides de contenu.
Le nombre élevé d’envoi étant déjà en soi déplorable, il se trouve que le montant financier de cette erreur se trouve augmenté de manière considérable puisque je me trouvais en ce moment précis en déplacement à l’étranger, la facturation de cette opération entrant dès lors dans la catégorie du roaming.
Dès mon retour, je me suis rendu le plus rapidement possible dans un établissement Sunrise pour y expliquer mon infortune et implorer la clémence. L’employée m’a mis en communication avec votre service, et l’agent avec qui j’ai eu un entretien téléphonique m’a immédiatement conseillé de vous adresser un courrier.
En signe de reconnaissance pour la qualité de vos services et mon intention d’entretenir des rapports harmonieux avec votre entreprise, j’ai aussitôt renouvelé mon contrat de deux ans et fait l’acquisition d’un nouvel appareil qui, je l’espère, se verrouillera automatiquement afin qu’un fâcheux incident comme celui-ci ne se reproduise pas.
En attendant, j’espère pouvoir compter sur votre bon sens et sur votre compréhension, et ose caresser l’espoir de voir disparaître ces 115 messages de ma facture du mois de novembre.
Je vous adresse mes meilleures salutations
Bonjour,
Ce dimanche 23 novembre 2008, entre 15h32 et 15h50, suite à une inadvertance de ma part, le verrouillage des touches du clavier de mon téléphone portable s’est désactivé dans la poche de mon pantalon. Ce regrettable incident a eu des conséquences absolument désastreuses pour mes finances, puisque, par le moyen d’une pression répétée voire frénétique de la touche centrale de mon appareil, j’ai envoyé sans en avoir l’intention exactement 115 (cent quinze) messages au premier contact de mon répertoire, totalement vides de contenu.
Le nombre élevé d’envoi étant déjà en soi déplorable, il se trouve que le montant financier de cette erreur se trouve augmenté de manière considérable puisque je me trouvais en ce moment précis en déplacement à l’étranger, la facturation de cette opération entrant dès lors dans la catégorie du roaming.
Dès mon retour, je me suis rendu le plus rapidement possible dans un établissement Sunrise pour y expliquer mon infortune et implorer la clémence. L’employée m’a mis en communication avec votre service, et l’agent avec qui j’ai eu un entretien téléphonique m’a immédiatement conseillé de vous adresser un courrier.
En signe de reconnaissance pour la qualité de vos services et mon intention d’entretenir des rapports harmonieux avec votre entreprise, j’ai aussitôt renouvelé mon contrat de deux ans et fait l’acquisition d’un nouvel appareil qui, je l’espère, se verrouillera automatiquement afin qu’un fâcheux incident comme celui-ci ne se reproduise pas.
En attendant, j’espère pouvoir compter sur votre bon sens et sur votre compréhension, et ose caresser l’espoir de voir disparaître ces 115 messages de ma facture du mois de novembre.
Je vous adresse mes meilleures salutations
